MiaMily zet zich in voor een website die toegankelijk is voor een zo breed mogelijk publiek, ongeacht technologie of beperking. MiaMily werkt actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid en bruikbaarheid van de website en streeft er daarbij naar aan te sluiten bij erkende toegankelijkheidsnormen en -richtlijnen.

Nu hulp nodig?

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de website, ook bij het plaatsen van een bestelling, is hulp beschikbaar via rechtstreeks contact en waar nodig handmatige ondersteuning.

E-mail: questions@miamily.com 

Reactietijd: 1–2 werkdagen

*Overtea SA — MiaMily | Via Muzzano 15a, 6924 Sorengo — Zwitserland*

Reikwijdte van deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website [www.miamily.com](http://www.miamily.com/).

Nalevingsstatus

Sinds april 2026 is de website geëvalueerd aan de hand van de succescriteria van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau A en AA. Op basis van de beoordelingsresultaten voldoet de website gedeeltelijk aan WCAG 2.1, omdat sommige onderdelen van de inhoud nog niet volledig aan de norm voldoen.

MiaMily voert momenteel een gestructureerd herstelplan uit om de tijdens de audit vastgestelde problemen aan te pakken en de ervaring voor alle gebruikers geleidelijk te verbeteren.

Waar we actief aan werken

De volgende gebieden zijn tijdens de audit van april 2026 geïdentificeerd als punten die verbetering vereisen. Voor elk gebied is het herstelwerk bedoeld om obstakels te verminderen voor gebruikers van ondersteunende technologieën, toetsenbordnavigatie, ingezoomde interfaces en browsen met beperkt gezichtsvermogen.

Schermlezerbeschrijvingen voor afbeeldingen

103 afbeeldingen hebben momenteel geen beschrijvende tekstalternatieven. Aan betekenisvolle afbeeldingen wordt alt-tekst toegevoegd, zodat gebruikers die blind zijn of een beperkt gezichtsvermogen hebben en op schermlezers vertrouwen, het doel en de inhoud van elke pagina beter kunnen begrijpen.

Kleurcontrast voor leesbaarheid

Er zijn 96 gevallen van onvoldoende kleurcontrast vastgesteld. Kleurcombinaties worden beoordeeld en aangepast om de leesbaarheid voor gebruikers met een beperkt gezichtsvermogen of kleurenblindheid te verbeteren en beter aan te sluiten bij de minimale WCAG-contrastverhouding van 4,5:1 voor standaardtekst.

Compatibiliteit met tekstvergroting

Er zijn 29 problemen gevonden waarbij het vergroten van tekst tot 200% ervoor zorgde dat inhoud niet meer correct werd weergegeven of moeilijk te gebruiken werd. De indeling en inhoudsweergave worden beoordeeld, zodat gebruikers die grotere tekst nodig hebben toegang blijven houden tot inhoud en functionaliteit zonder verlies van informatie.

Navigatielinks overslaan

25 pagina's missen een mechanisme waarmee toetsenbord- en schermlezersgebruikers herhaalde navigatie kunnen overslaan en rechtstreeks naar de hoofdinhoud kunnen gaan. Deze functie is gepland als onderdeel van de voortdurende toegankelijkheidsverbeteringen om paginanavigatie sneller en minder repetitief te maken.

Formuliergedrag bij invoer

Er werd één geval vastgesteld waarin een formulierelement een onverwachte paginawijziging veroorzaakte wanneer een gebruiker een selectie maakte. Dit gedrag wordt beoordeeld, zodat wijzigingen alleen plaatsvinden wanneer de gebruiker deze bewust bevestigt.

Codestructuur en semantiek van pagina's

Er werden 12 problemen op codeniveau gevonden die van invloed kunnen zijn op de manier waarop ondersteunende technologieën pagina-inhoud interpreteren. De onderliggende structuur wordt beoordeeld om een betrouwbaardere interpretatie van koppen, landmarks, inhoudsgebieden en interactieve elementen te ondersteunen.

Labeling van interactieve elementen

Er werd vastgesteld dat vijf interactieve componenten, waaronder knoppen en formuliervelden, geen juiste namen of rollen hadden. Deze elementen worden bijgewerkt, zodat hun doel vóór interactie duidelijk wordt gecommuniceerd aan gebruikers van schermlezers.

Wat al goed werkt

Ten tijde van de beoordeling werden geen tekortkomingen vastgesteld op het gebied van logische inhoudsrelaties, identificatie van formuliervelden, flexibiliteit van tekstafstand, tijdslimieten, bediening van bewegende content, paginatitels en taalaanduiding. Ook werden er geen vastgestelde tekortkomingen gevonden op het gebied van audio- en videobeheer, bediening via het toetsenbord, zichtbaarheid van de focus, preventie van epileptische aanvallen, consistente navigatie, afhandeling van formulierfouten, statusberichten en responsieve lay-out op verschillende apparaten en schermoriëntaties.

Routekaart voor herstelmaatregelen

Na de audit van april 2026 is MiaMily gestart met een gefaseerde routekaart voor herstelmaatregelen over 3, 6 en 12 maanden. Deze routekaart combineert directe verbeteringen in content en kwaliteitscontrole met bredere ontwerp-, proces- en technische verbeteringen die bedoeld zijn om de toegankelijkheid meetbaar en duurzaam te verbeteren.

Acties gepland binnen 3 maanden

De eerste fase richt zich op verbeteringen die snel kunnen worden doorgevoerd via contentupdates, thema-instellingen, interne beoordeling en publicatieprocessen, zonder dat hiervoor ingrijpende Shopify-ontwikkeling nodig is.

·       Voeg alt-teksten toe aan de belangrijkste afbeeldingen op de homepage, de belangrijkste collectiepagina's, belangrijke productpagina's en primaire promotiebanners en standaardiseer deze, waarbij de problemen met afbeeldingsbeschrijvingen die in de audit zijn vastgesteld, worden aangepakt.

·       Beoordeel de formulering van links, knoppen en call-to-actions, zodat deze beschrijvender en gemakkelijker buiten de context te begrijpen zijn, vooral voor gebruikers van schermlezers.

·       Verbeter de leesbaarheid van belangrijke pagina-inhoud door de koppenhiërarchie, alineastructuur, opsommingsopmaak en duidelijkheid op paginaniveau van de meest bezochte sjablonen te beoordelen.

·       Corrigeer de meest zichtbare problemen met laag contrast die zonder codewijzigingen kunnen worden verbeterd, waaronder tekst op promotiemateriaal, badges, banners en bewerkbare contentsecties .

·       Beoordeel de pagina's die het meest worden beïnvloed door tekstvergroting en corrigeer de duidelijkste problemen met contentweergave in standaardcontentblokken waar wijzigingen via content- of configuratie-updates kunnen worden aangebracht .

·       Controleer de meest gebruikte formulieren, zoals contact- en nieuwsbriefinschrijfformulieren, om de duidelijkheid van veldinstructies, labels, helpteksten en zichtbare foutmeldingen te verbeteren waar dit zonder maatwerkontwikkeling kan worden aangepast .

·       Beperk het gebruik van tekst die in afbeeldingen is verwerkt in nieuw gepubliceerde promotiematerialen en geef waar mogelijk de voorkeur aan live tekst om de leesbaarheid en aanpasbaarheid te verbeteren .

·       Introduceer een interne checklist voor toegankelijk publiceren met alt-teksten, duidelijke linkteksten, een correcte koppenvolgorde, aandacht voor contrast en leesbare content voor alle nieuw gepubliceerde pagina's en campagnes .

·       Voer een terugkerende handmatige controle uit van de meest bezochte pagina's, zodat duidelijke toegankelijkheidsproblemen eerder in de publicatiecyclus kunnen worden geïdentificeerd en verholpen .

Geplande acties binnen 6 maanden

De tweede fase richt zich op bredere verbeteringen die gecoördineerd werk vereisen van content, design, kwaliteitscontrole en templatebeheer, maar mogelijk nog met beperkte of matige technische interventie kunnen worden uitgevoerd.

·       Breid de controle en aanvulling van alt-teksten uit naar de volledige productcatalogus, secundaire afbeeldingen, collectie-assets en herbruikbare visuele content, naast de pagina's met de hoogste prioriteit die in de eerste fase zijn geïdentificeerd .

·       Voer een bredere beoordeling uit van kleurcontrastpatronen in terugkerende componenten zoals productkaarten, banners, promotiemodules, footers en contentsecties, om herhaalde contrastproblemen te verminderen .

·       Verbeter de consistentie en leesbaarheid van contentstructuren op productpagina's, waaronder koppen, opsommingstekens, beschrijvende tekst en ondersteunende contentblokken, zodat informatie gemakkelijker te scannen en te begrijpen is .

·       Beoordeel terugkerende formulierervaringen op de site om labels, instructies, validatiemeldingen en bevestigingsmeldingen duidelijker en consistenter op elkaar af te stemmen .

·       Definieer herbruikbare interne standaarden voor contentauteurs en marketingteams, zodat nieuwe landingspagina's, campagnes en merchandising-assets standaard aan strengere toegankelijkheidsrichtlijnen voldoen .

·       Voer vóór belangrijke site-updates een eenvoudige toegankelijkheidscontrole uit, met controles op zoomgedrag, toetsenbordtoegang tijdens essentiële trajecten, leesbaarheid en duidelijkheid van content op belangrijke apparaten .

·       Beoordeel navigatie-, filter- en browse-ervaringen op de belangrijkste sjablonen om gebieden te identificeren waar gebruikers onnodige complexiteit of onduidelijkheid kunnen ervaren  .

·       Geef prioriteit aan herstelwerkzaamheden aan de sjablonen en klanttrajecten met het hoogste verkeer of de grootste zakelijke impact, zodat de meest gebruikte onderdelen van de website als eerste worden verbeterd  .

Geplande acties binnen 12 maanden

De derde fase richt zich op de complexere technische verbeteringen waarvoor Shopify-themaontwikkeling, codeherstel, refactoring van componenten of diepgaander toegankelijkheidswerk aan de front-end nodig is.

·       Implementeer of verfijn de functionaliteit voor overslaan naar de hoofdinhoud en gerelateerde verbeteringen voor toetsenbordnavigatie in de relevante sjablonen, om het tijdens de audit vastgestelde navigatieprobleem aan te pakken  .

·       Corrigeer problemen met semantische HTML en de ARIA-implementatie in het thema, zodat ondersteunende technologieën de paginstructuur en interactieve elementen betrouwbaarder kunnen interpreteren  .

·       Werk aangepaste interactieve componenten bij, zodat namen, rollen, statussen en relaties correct worden doorgegeven aan ondersteunende technologieën, met name in menu's, filters, modals, uitklapbare inhoud en andere geavanceerde interface-elementen  .

·       Los het tijdens de audit vastgestelde probleem met het formuliergedrag op, zodat wijzigingen in invoervelden niet zonder bewuste actie van de gebruiker leiden tot onverwachte pagina-updates of contextverschuivingen  .

·       Verfijn of bouw sjabloononderdelen opnieuw op die niet goed functioneren bij zoomen, reflow of responsief schalen, om de bruikbaarheid bij een tekstvergroting van 200% en vergelijkbare kijkomstandigheden te verbeteren  .

·       Beoordeel aangepaste themacode en onderdelen met een hogere complexiteit die toegankelijkheidsbarrières kunnen introduceren die verder gaan dan wat zichtbaar is bij standaard contentbewerking  .

·       Integreer toegankelijkheidscontroles formeler in het ontwerp- en ontwikkelingsproces, zodat toekomstige releases vóór publicatie worden getoetst aan overeengekomen toegankelijkheidscriteria  .

·       Publiceer bijgewerkte voortgangsinformatie in de Toegankelijkheidsverklaring nadat belangrijke fasen van herstel zijn voltooid, waarin de status van verbeteringen en resterende werkzaamheden wordt weergegeven  .

Technische specificaties

De toegankelijkheid van miamily.com berust op HTML, WAI-ARIA, CSS en JavaScript, die in combinatie met de webbrowser van de gebruiker en geïnstalleerde ondersteunende hulpmiddelen of plug-ins worden gebruikt  .

Feedback en contact

Feedback over de toegankelijkheid van de website is welkom. Meldingen van belemmeringen of verzoeken om hulp kunnen per e-mail  worden verzonden. Alle redelijke verzoeken en meldingen worden beoordeeld als onderdeel van de voortdurende inspanningen op het gebied van toegankelijkheid  .

E-mail: questions@miamily.com 

Reactietijd: 1–2 werkdagen

*Overtea SA — MiaMily | Via Muzzano 15a, 6924 Sorengo — Zwitserland*

*Laatst bijgewerkt: juli 2026*